工行南宁分行全力推进社保卡换发工作 便民惠民举措暖人心

为更好地服务广大市民，助力提升社会保障服务便捷度，工行南宁分行积极响应政策号召，全力推进第三代社保卡的升级换发工作。截至今年一季度末，该行社保卡换发近4万张，服务覆盖面持续扩大，发卡量保持同业领先地位。

服务半径延伸，便民举措更暖心

为方便市民就近办理，工行南宁分行在辖内各营业网点设立“社保卡服务专窗”或“服务专区”，配备清晰指引和宣传资料，工作人员随时为到店市民提供专业咨询和即时办理服务。

同时，该行组建专业服务团队，主动走进社区、企业、单位，开展“一站式”上门办理服务。工作人员不仅现场办理换卡，还耐心讲解社保卡新功能、新政策，并指导激活、绑定支付等操作，让广大市民换卡更省心省力，有效提升了服务体验。

丰富服务内涵，用卡体验更舒心

为了提升用卡体验，工行南宁分行持续推出社保卡专属优惠活动，如“刷卡满减”“绑卡立减”“新开卡有礼”等，让市民在使用社保卡时享受实实在在的优惠。

作为南宁市“社银一体化”合作银行，该行辖属97个网点（含武鸣、宾阳、横州、隆安、马山）均能实现便捷办理社保待遇领取资格认证、社保卡即时制卡补卡等业务，其中，该行还精选了37个核心网点引入参保缴费、转移接续等36项高频业务，真正实现“社保服务就近办”，有效节省市民时间。

下一步，工行南宁分行将持续优化社保卡服务流程，拓展服务场景，努力为广大市民提供更加高效、便捷、温暖的金融与社保综合服务体验。