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2017年各市政务服务全面开花

南宁:推行企业投资项目“容缺后补”受理制度,受到央视新闻联播的专题报道。网上审批大厅已实现42个部门215项(子项489项)政务服务事项的网上申报和预受理,占全市政务服务事项总数的65%;首创了房地产交易实现24小时自助办税。启用建设工程项目市县远程异地评标系统,实现了评标专家资源共享。实现对所有进场交易的房建及市政工程类交易项目(施工及监理)全项目全流程的全电子化交易。

柳州:荣获第二届全国行政服务大厅典型案例展示活动“公开化优秀”称号和荣获2017中国“互联网+政务”50强。推出“保姆式”上门帮办、“预勘”服务、“照证一窗通”、“政银合作”和“CEPA绿色通道”、“指尖上的政务服务”等新型服务。

桂林:开展“市长服务日”活动,由市政府领导轮流值班,市长每季度参加一次,副市长依序轮值,受理企业和个人在办理行政审批和公共服务过程需要市政府层面协调解决的困难和问题。积极推行商事登记全程电子化。将商事登记“朝九晚五”转变为“全天24小时”。

梧州:对重大投资项目企业,推出咨询、指导、办理直通车机制,推行“即办件”、“即开联审会”、“即开协调会 ”的“三即”服务,及时为企业协调解决办证难题;定期不定期开展政务服务进园区、进企业活动,上门为园区企业送政策、送服务,帮助企业跟踪协调项目申请、受理、审批各环节,实行全方位、立体式、保姆式服务。创新实行评委专家独立评标机制(即每个项目的评委专家分别在不同的评标室内,独立完成各自的评标工作),减少评标过程中相互影响而导致评标结果不准确现象。

北海:评为第二届全国行政服务大厅“百优十佳”案例,荣获“信息化优秀”称号。积极探索“指尖上的政务服务”,上线运行北海市“掌上政务通”。2017年9月,北海市实现“多证合一、一照一码”改革全市全覆盖,是全国唯一实现全覆盖的设区市。

防城港:4月24日,在全国率先颁发首张34证合一“一照通”营业执照,上海市、浙江省等25个学习考察团前去考察学习。因时因地制宜,组织窗口开展“预约服务、延时服务、上门服务”三项服务,年度办件88079件中三项服务6307件,占比7.1%,有效拓展了政务服务时间空间。

钦州:6月21日,市民服务中心颁发第一张“36证合一”营业执照,商事制度改革走在全区前列。创新开展人大代表到市民服务中心现场听取政务工作意见的活动,从今年7月开始,每月15日市人大代表在市民服务中心设点,现场听取市民对政务服务工作的意见和建议。推出“统一收件、按责转办、统一督办、统一出件、评价反馈”的审批流程,推行“前台综合受理、后台网上分类审批、综合窗口出件”工作模式,实现一窗办理、并联办理、限时办理,实行一个窗口办结的一条龙服务。

贵港:实行《贵港市行政审批部门“说不”报告制度》,承办人员不能随便“说不”,除因群众申请的事项与相关法律法规或政策不符而产生的否定报备事项。该市港南区在广西区内率先构建起“区-镇-村”三级联通的“互联网+政务服务”一体化、社区化、7×24小时全天候的政务便民服务平台。建立贵港市投资建设项目网上预审批(微信)平台,对项目并联审批流程再造,整合项目投资审批的各个环节及审批材料要件,将投资项目从立项到开工的行政审批时间从200多个工作日压缩为48个工作日。出台了《贵港市财政投资项目工程建设不良行为记录和公示管理暂行办法》,建立了市场主体信用登记和处罚机制,加强信用管理。

玉林:在全区率先实现在市政务服务中心建设党代表活动室。在市政务服务中心成立项目联合审批综合窗口,梳理形成联合审批全流程,组织发改、国土、住建、环保等15个部门开展联合审批,建立起“一口进出、并联办理、闭环运行、限时办结”项目联合审批机制。

百色:实行电子招投标和网上报名。2017年起,该市进入公共资源交易中心的房屋建筑和市政工程项目全部采用电子化招投标的方式进行交易。其他未采用电子招投标的各类项目均取消现场报名环节,从网上下载招标采购文件,信息公开透明,有效遏制了围标串标的现象。

贺州:投资2.15亿元建设市民服务中心,中心建设用地15.45亩,总建筑面积3.3万平方米,包括行政审批大厅、综合办税大厅、住房公积金和社会保障大厅、公共资源交易中心和智慧城市数据中心等。房屋建筑和市政基础设施工程施工项目全部采用电子化招投标的方式进行交易,实现全流程网上招投标和网上评标。建立政府采购“政采云”电子交易平台。

河池:搭建本地专家抽取系统,通过政府采购程序购买了江苏国泰新点软件有限公司的专家抽取语音通知系统,解决了当网络或对接自治区专家抽取服务器出现故障时可以立即启用本地专家抽取系统,保证评标专家抽取的工作效率,也能避免信息泄密。

来宾:创新重大项目前期工作模式,推行“要件机制”、“容缺机制”、“承诺机制”,建立项目跟踪服务工作站,通过落实重大项目“两机制四制度”(即保姆式服务机制、投诉问责机制、并联审批制度、园区代办制度、交办跟踪制度),充分运用重大项目派单、投资项目登记和招商项目代办三种方法,对所有投资项目审批事项全过程跟踪督查。自治区党委常委、自治区常务副主席蓝天立对该市做法给予充分肯定:“来宾创新前期工作模式,实施一系列重大项目管理机制,思路清晰,责任压实,执行有力,值得借鉴、推广”。

崇左:实现“49证合一”。推进全市房屋建设和市政工程施工项目全部使用电子化交易系统进行交易。辖区凭祥市组建投资项目审批代办服务中心,对辖区范围内的投资建设项目开展全程免费代办服务,指定代办员专职为企业提供一对一、一站式的保姆式代办服务,效果良好。

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