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广西人社部门推进基层服务平台建设 方便办事群众

广西人社部门推进基层服务平台建设 方便办事群众

    石龙镇就业社保服务中心,工作人员向参保人介绍如何运用广西人社12333手机客户端的人脸识别功能进行生存认证。广西新闻网记者 宋瑶 摄

广西新闻网桂平10月11日讯(记者宋瑶)10月10日,全区乡镇(街道)就业社保中心规范化建设现场会暨项目建设培训班在桂平市举办。与会人员现场观摩了桂平市乡镇就业社保服务中心规范化建设情况,并观看城居保APP手机认证、公共招聘信息共享查询和农村劳动力资源信息管理演示,切身感受到平台在方便和服务群众上发挥的重要作用。

随着人社领域的服务项目越来越多,覆盖人群越来越广,现有的基层服务平台已难以满足日益增长的就业和社会保障服务需求。加之各地前期项目建设进展不均衡、人员队伍不稳定、硬件设施不完善、经办水平较低等问题,严重制约服务平台作用的发挥。为满足群众对就业和社会保障服务的新要求和新期待,自治区人社部门将“推进基层服务平台建设”作为2016年的重要工作来推进。

桂平市是全区人口最多、劳动力资源最丰富的县级市,全市总人口近200万,劳动力近100万。在基层服务平台建设中,桂平全市26个乡镇按照“有3名以上工作人员;有2个以上业务窗口;有必要的办公设备;有统一办事流程;有上下联通的业务专网”的“五有”标准,建立了乡镇服务中心,方便群众就近办事。此外,桂平市还通过事业单位公开招聘方式,招聘了89名高校毕业生充实到乡镇服务中心,提高了基层服务的力量和水平。

在桂平市石龙镇就业社保服务中心,记者看到,办事大厅内分区明确,设施齐备,办事群众等候有序。该中心主任黎茂新告诉记者,以前的经办场所十分狭小,窗口和工作人员配置也有限,办事群众经常在走廊上排起长队。在业务繁忙时期,等候的队伍甚至会“延伸”到办公楼外,群众意见很大。按照“五有”标准建设的就业社保服务中心投入使用后,业务经办的效率明显提升,群众等候和办事的时间都大幅度缩短,“排长龙”的现象不再出现。

石龙镇居民容艺汉一大早便赶到就业社保服务中心进行求职登记。“以前想查用工信息,就要到市里面去办,对于我这样住在村里的人来说很不方便,现在镇上有一个办事平台,我在家门口就可以查询到用工信息,方便了很多。”容艺汉说,他在服务中心不仅能查到各地的招工信息,还能了解到就业服务的信息,参加免费的就业技能培训。

据了解,目前,全区1235个乡镇(街道)就业和社会保障服务中心已按“机构、人员、场所、设备、网络”五到位的标准验收合格,占全部乡镇(街道)总数的98.48%,极大方便人民群众就近就地办理社保和就业事务。

自治区人社厅农村社会保险处处长农春友介绍说,下一步,人社部门将进一步巩固和提高乡镇就业服务中心的服务质量。同时,将把乡镇就业社保服务中心延伸到全区一万四千多个行政村。

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