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北海旅行社寻出路

    南国早报见习记者   李杨   文/图

    国庆黄金周刚过,北海旅行社却高兴不起来。记者走访多家当地旅行社发现,虽然今年的接待量和去年基本持平,但北海游客量不断创新高而旅行社接待量增长缓慢的情况让他们感到忧心。

    北海作为旅游目的地,旅行社的职能以地接为主。而在边境游被抑制、深度游难开发、自助游正火热的大环境下,不少旅游地接社叫苦不迭,认为地接转型组团才是日后出路。但转为组团社真的是北海地接社的出路吗?

    转型 组团才是出路?

    刚刚过去的黄金周,大量游客涌向北海,让北海的导游陈小姐感受到久违的忙碌。这个黄金周,他们旅行社一共接待了9个旅行团,接待量和去年持平,但接待人数总量有所减少,她也明显感觉这些地接团带来的“差价”正在缩水。

    “没有增长就是退步,北海的城市形象以及知名度在日益提高,北海旅行社的接待量理应大幅增长,可事实并未如此,旅行社给自己也只是打了60分,刚及格。地接社的寒冬并未过去。”一位不愿具名的旅行社负责人说。

    旅游景点涨价或者“不配合”让旅行社的脚步更加艰难。涠洲岛是今年黄金周旅游的大热门,但对于北海不少旅行社而言,“上岛”的旅程没那么顺利,船票一票难求,“涠洲岛的船票不接受预订,只有网上有少量的船票可以预订,必须要到现场购买。但是现场购票除了耽误时间,还不一定买得到,这让游客会感觉很被动。”凤凰国际旅行社总经理李晓表示。

    自驾游增多,也是地接社一块心病。国庆期间高速公路免费的政策,更是“助长”这一势头。李晓认为:“自驾游多了起来,北海地接社更加被动,是时候考虑转型组团社自救的方式了。”

    阻力 市场小竞争大需谨慎

    北海旅游协会旅行社分会会长、海外旅行社总经理安勇认为,转为“组团”社是一个并不成熟的想法。他认为现在最根本的问题不是模式问题,而是客源问题,“是因为客人少了,大家才感觉到这种危机。肯定会有一部分旅行社要转行,要合并。但若是要从地接转向组团,要意识到这是在进入一个新的市场,要花很多的精力和财力去开拓自己之前并不熟悉的市场,代价颇大。”

    有业内人士认为,这就像寓言故事所说“一个和尚挑水吃,三个和尚没水吃”一样,组团市场也呈现这一趋势,“一个包机富余,三个包机温饱。比如去泰国的组团包机,一共就150个客人,客源人数不会浮动太大,但竞争会激烈太多,形成恶性竞争,这并非地接社的发展方向”。

    安勇表示,北海人收入普遍不高,能够拿出来旅游的人数不多。若单独在北海组团,养活“一两家”旅行社没问题,太多人去抢这个“蛋糕”的话,最后只能大家都做不了。

    另外,交通条件也对北海组团社有诸多限制。由于航线和高铁线路制约,很多组团社也仅是和南宁合作组团,通过“代收客”、“散客拼团”与南宁大的组团社合作,亦有不少就是南宁旅行社开的“分社”,在强大的“后盾”下进行组团。

    建议

    发展周边乡村游留住客人

    李晓希望北海的旅游企业组成“联合体”,树立北海旅行社品牌,“把品牌做大,力量联合,然后组团国内游、出境游,才能把组团做大、做强。”

    也有不少旅行社人士持观望态度,他们认为,无论是组团还是地接,都无法阻挡自助游强势来袭,不如顺应这个趋势,等待转型时机。“自助游存在着一些风险性和不确定性,有游客喜欢自己自由游玩的感觉,所以可以淡化旅行社的影响,更注重个性化,推出私人订制、高端订制路线。”在钦北防有过十几年旅行社工作经验的苏先生说。

    国庆前夕,北海响应自治区号召,推出“乐游乡村”乡村项目。北海旅游局认为,发展乡村旅游和生态休闲产业,是调整旅游产品结构的重大举措。这也让苏先生看到地接社转型的另一条通途,“休闲游、乡村游或许会给地接社带来新的机会。若是周边的特色旅游发展起来,丰富了北海旅游的内涵,就可以留住游客多待几天,地接社的发挥空间也会更大”。

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