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志愿者一天楼上楼下跑10多次 播音员播报90条信息

志愿者一天楼上楼下跑10多次 播音员播报90条信息

志愿者在博览会场馆内服务。记者 何学俏 摄

广西新闻网记者 黄俪 周珂 

  “现在播报一则寻人启事,××小朋友,您的家长在一楼客服中心等您,请您到客服中心联系。”这是昨日博览会即将闭馆前,在展馆内曾经连续播放了6次的一则广播。

  原来半个小时前,一位从江苏赶来参展的母亲准备和自己15岁的儿子离馆时,却忽然发现儿子不见了。在展馆内来回找了几遍,就是不见儿子身影。情急之下,这位母亲找到了展览馆的播音室,抓着播音员小韦的手,希望她一定帮忙找到儿子,于是便出现了开头的一幕。

  这一天下来,大家在博览会展览馆内听到的播音,都是由志愿者小韦播报的。播报失物招领、寻人启事等信息是小韦在整个博览会期间的志愿者任务。按照博览会组委会的要求,由于昨天是公众开放日,此前每条只播报3次的信息,这天必须播报6次。

  “这是必要的,公众开放日人流从四面八方涌进展馆,这样才能让最需要听到那则消息的人在相对嘈杂的环境中获得重要的信息。”为了帮助参观者,尽管当天小韦在8小时内连续播报,播报15则内容总共90条的信息后,喉咙已经略有沙哑,但她仍尽量用最大的音量将消息念得最清晰。

  昨日公众开放日,有数万公众参观了本届博览会主展馆会展中心,志愿者们要接待形形色色的观众,为他们提供这样那样的帮助。

  “您好!有什么需要我帮助吗?”

  “我刚捡到了一块伊波手表,不知是谁掉的,请你们找到失主吧。”

  “好的,谢谢您!”

  在客服中心负责接待咨询的志愿者张璇,来自广西民族大学英语专业,今年已经是第二次作为志愿者参加中国-东盟博览会。在博览会的客服中心每天为宾客解疑释惑,提供各种与博览会相关的服务,同时她还负责给广播中心送“信”,寻人、失物招领等信息都是她先写在纸条上,然后由她送到广播中心。

  记录下好心人的信息后,张璇马不停蹄地把拾到手表的消息带到位于负一层的广播中心,刚回来,同伴又递给了她一条寻人广播……一整天下来,张璇楼上楼下奔跑了10多次。

  张璇告诉记者,她只是此次博览会上千名志愿者当中的一位,但无论大家分工如何,辛苦程度怎样,目的都是为了通过自己的工作,为别人提供帮助。

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